2017款宝马3系B48型发动机冷却液水管开裂产生率极高;车辆保养精密、运用和寄存妥当的情况下在出保半年左右或行进7、8万公里就会开裂;正常保养和运用的根本四万到五万公里都会开裂。这是因为配件的原料以及规划问题导致的,厂家要仔仔细细地对待和处理。水管开裂后引起发动机冷却液走漏,形成发动机报警和过热,这是很风险的。如未当即采纳必定的办法根本会形成发动机作废。这个部件不属于易损件,开裂产生这么频频实属车辆及配件质量上的问题。屡次投诉宝马400,至今宝马厂家不回复、不处理,替换这个部件1500元加,应该由车主买单吗?宝马我国这么多年吃了多少咱们的祖国造车和售后规范低的盈利,现在还不面临我国顾客吗?还用差异化规范造车和服务吗?在欧美国家你们敢这样造车和售后吗?费用莫非客户承当拿?
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商,假如您对授权经销商的处理方案有贰言,能够致电宝马客户服务中心,宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题,也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一直是宝马的长时间寻求,咱们也在不断的进步服务,以期让您用车无忧。祝您日子愉快!