中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保证和改进民生 着力处理大众急难愁盼的定见》，为民生作业标示了新的价值刻度。民生连着民意，民意关乎根基。只要把大众“盼的事”变成干部“干的事”，把大众“呼声”变成方针“回声”，才干把一张张民生清单兑现成一幅幅美好实景，让万家灯火在新时代的春风里愈加温暖、愈加亮堂。
以需求校准方向，把民生清单变“美好账单”。保证和改进民生有必要从最杰出的问题抓起，从最实际的利益动身。大众对美好生活的神往一日千里，既有对托幼、上学、作业、就医、养老、住宅等“有没有”的“硬需求”，也有对公平正义、尊重容纳、环境质量等“好不好”的“软等待”。广阔党员干部要把“大众想要什么”作为榜首信号，把“大众满意什么”作为榜首规范。要常态化展开“走百家门、知百家情、解百家忧”考察调研，用脚板测量民意，用耳朵倾听民声，用诚心交换信赖，真实把碎片化的诉求梳理成条目化的清单，把清单细化为可量化、可盯梢、可点评的“账单”。对大众反映的“要害小事”，要雷厉风行、接诉即办；对久拖未决的“老大难”问题，要挂牌督办、期限销号；对预兆性、倾向性问题，要前置研判、源头化解。广阔党员干部特别是领导干部，要把办公桌搬到社区广场、田间地头、工厂车间，把“大众找上门”变为“干部走上门”，把“问题清单”变成“履职清单”，用一桩桩、一件件看得见、摸得着的实事，把“民生之盼”变成“民生之赞”。
以服务晋级温度，让民生难点成为“变革支点”。民生难点往往也是变革发力点。学前教育“一位难求”，折射的是资源布局的结构性对立；老年人“数字距离”，露出的是公共服务的适老化短板。破解这一些难题，不能靠“头痛医头、脚痛医脚”的“碎片化”修补，而要靠广阔党员干部推进服务理念、服务流程、服务载体的系统性重塑。要深化推进“一件事一次办”集成变革，把部分“单打独斗”整合为“协同作战”，把大众“多头跑”变为“一网通办”，把“窗口受理”晋级为“自动呼应”。要在大街、社区遍及树立“办不成事”反映窗口，树立“首问担任、限时办结、效果点评”闭环机制，保证大众诉求“事事有回音、件件有执行”。广阔党员干部要甘当“店小二”，把“窗口”搬到大众“家门口”，把“服务”送到大众“心田上”；要常怀“同理心”，多说“大众话”、多解“大众忧”，用“一张笑脸、一句问好、一次伴随”传递党的温度，用“数字赋能、流程再造、准则立异”提高服务质感，真实把民生难点变成大众点赞的焦点。
以准则固化效果，把民生温度转为“办理厚度”。民生作业最怕“一阵风”，大众最盼“长流水”。只要把民生温度沉积为准则厚度，才干避免“处理一个问题，留下十个惋惜”。广阔党员干部要把“当下改”与“持久立”结合起来，把“点上打破”与“面上推行”贯穿起来，把“个案经历”上升为“准则组织”。要健全领导干部定时接访、下访、回访准则，完善“大众点单、部分接单、党员跑单、社会评单”全链条呼应机制，做到“问题不处理、台账不销号、职责不脱钩”。要完善“镇街吹哨、部分签到”协同机制，厘清权责鸿沟，避免“职责甩锅”，推进资源、服务、办理真实下沉到底层。要探究“网格议事会”等底层民主协商渠道，把大众“请进来”、让干部“沉下去”，在“有事好商议”中凝集一致，在“世人的工作世人商议”中化解对立。广阔党员干部要把“要”变为“我要干”，把“过得去”变为“过得硬”，用执行力提高办理公信力，让每一项民生方针都能落地生根、开花效果。